Bibisoft SAS, identificado con NIT 901673320-8, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, la Circular 002 de 2015 de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y demás normas aplicables sobre protección de datos personales en Colombia, informa que:
1. Finalidad del tratamiento
Al registrarse en nuestra base de datos y suministrar voluntariamente su número telefónico, dirección de correo electrónico, usuario de redes sociales o cualquier otro dato personal, usted autoriza de manera previa, expresa e informada a Bibisoft SAS para tratarlos con el fin de:
- Contactarlo por vía telefónica, correo electrónico, WhatsApp, SMS y redes sociales para enviarle información, ofertas, promociones y novedades relacionadas con nuestros productos y/o servicios.
- Gestionar comunicaciones comerciales, de marketing, servicio al cliente y fidelización.
- Atender consultas, peticiones, quejas o reclamos relacionados con nuestros productos y/o servicios.
No se utilizarán sus datos para finalidades distintas a las aquí descritas.
2. Base legal y vigencia de la autorización
Esta autorización constituye un opt‑in expreso para ser contactado a través de los canales mencionados, conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y normas concordantes, y permanecerá vigente mientras no sea revocada por usted.
3. Derechos del titular de los datos (Derechos ARCO)
Usted, como titular de los datos, podrá ejercer en cualquier momento y de manera gratuita los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer los datos personales que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Solicitar la actualización o corrección de sus datos.
- Cancelación/Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no se requieren para las finalidades autorizadas o que se está haciendo un uso no autorizado.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
4. Mecanismos y plazos para el ejercicio de derechos
Puede ejercer sus derechos o revocar su autorización comunicándose a través de:
Correo electrónico: info@bibisoft.co
Plazos de respuesta:
- Consultas: 10 días hábiles contados a partir de la fecha de recibo.
- Reclamos: 15 días hábiles contados a partir de la fecha de recibo.
5. Transmisión y transferencia de datos
Sus datos no serán compartidos, transmitidos ni transferidos a terceros distintos de Bibisoft SAS, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
6. Política de Tratamiento de Datos Personales
Tenemos nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, que contiene los lineamientos completos sobre la recolección, uso, almacenamiento, circulación y supresión de datos.